Dell bärbar dator svart skärm

Dell Technologies att föreslå eller råda något för att ni ser mot för att enhetsdrivrutinerna samt BIOS existerar uppdaterade.

Använd SupportAssist-programmet till optimal videoprestanda samt på grund av för att åtgärda vanliga videorelaterade problem.

Så denna plats kör ni SupportAssist-programmet.

1. Tryck samt håll ned () samt tryck sedan vid .
2. Ange SupportAssist inom sökrutan.
3. Välj SupportAssist (app) inom resultatlistan.
   
   
4. 



Obs! ifall ej SupportAssist finns tillsammans bland sökresultaten går ni mot sidan Dell SupportAssist till datorer samt surfplattor på grund av för att ett fåtal data angående för att ladda ner samt installera SupportAssist.

5. Tryck alternativt klicka vid Starta nu till för att köra testen.

   Obs! ni är kapabel trycka alternativt klicka vid nedåtpilen samt köra enskilda test.

   Dell Technologies att föreslå eller råda något för att ni kör en fullständigt datortest.

   Läs om hur du felsöker och åtgärdar vanliga problem med LCD-skärmen eller video på en bärbar Dell-dator

6. SupportAssist kör en test inom taget samt visar resultatet samt föreslagna åtgärder.

Om ni önskar känna till hur ni manuellt laddar ner samt installerar ett enhetsdrivrutin likt t.ex.

kretsuppsättning, grafikkort (GPU) samt skärmdrivrutin vid din Dell-dator. (Om detta behövs levereras dem flesta bildskärmsdrivrutiner automatiskt via fönster Update.) Mer upplysning finns inom Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dells drivrutiner.

Lära sig: därför denna plats får ni åtkomst mot, använder samt uppdaterar BIOS vid enstaka Dell-dator.

Obs! Dell Technologies att föreslå eller råda något för att ni startar ifall datorn efter för att ni äger installerat drivrutinsuppdateringarna.

Om problemet kvarstår går ni mot nästa steg.

Det existerar viktigt för att granska angående problemet existerar inneboende inom skärmen, grafikkortet (GPU) alternativt videoinställningarna vid din datamaskin.

en enkelt sätt för att ta reda vid detta existerar för att att koppla eller förena med något datorn mot enstaka extern skärm alternativt TV vilket ni vet fungerar.

granska för att bildskärmskabeln existerar ordentligt ansluten mot datorns samt bildskärmens videoportar. (till modell S-video, VGA, DVI, HDMI, DisplayPort, USB-C alternativt Thunderbolt 3)

Mer resultat ifall hur ni ansluter din Dell-dator mot enstaka skärm alternativt TV finns inom nästa skrivelse inom Dells kunskapsbank: därför denna plats ansluter ni enstaka skärm mot ett dator.

Om problemet kvarstår vid den andra bildskärmen är kapabel detta bero vid grafikkortet (GPU) alternativt videoinställningarna samt ej vid skärmen.

vandra till: kontrollera skärm- alternativt videoproblemet inom fönster felsäkert läge alternativt vandra mot nästa steg.

Prestandaproblem är kapabel uppstå ifall LCD-skärmen alternativt bildskärmskablarna existerar skadade. LCD-skärmar förmå visa nästa symptom angående detta finns skador vid bildskärmskablarna alternativt LCD-skärmen.

(Till exempel: LCD-skärmen slutar fungera, den fungerar intermittent, detta finns ett färgmatchningsfel, den flimrar alternativt således visar den horisontella alternativt lodräta linjer.)

Testa anslutningar

• Använd kablar samt adaptrar från god kvalitet
• Testa olika portar vid skärmen samt inom systemet
• Om ni använder ett adapter till för att att koppla eller förena med något skärmen förmå ni testa för att byta ut den
• Försök tillsammans ett ytterligare skärm alternativt testa skärmen vid enstaka ytterligare datamaskin.

  detta denna plats existerar detta snabbaste sättet för att ta reda vid angående detta existerar en bekymmer tillsammans datorn

• Om förvrängningen även finns vid enstaka operativ bildskärm följer ni artikeln Åtgärda maskinvaruproblem tillsammans integrerad diagnostik samt onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- alternativt PSA-felkoder) på grund av ytterligare tester
• Ställ in skärmupplösningen vid bildskärmens ursprungliga upplösning

Om skärmen existerar skadad kontaktar ni Dells tekniska support till för att ett fåtal reda vid vilka reparationsalternativ liksom finns var ni bor.

vandra mot nästa steg ifall ni ej hittar några skador.

Dells skärmar tillhandahåller en verktyg till funktionskontroll från självtest (SFTC), en integrerat självtest (BIST) alternativt en integrerat diagnostikverktyg (BID). dem identifierar angående skärmavvikelsen ni upplever existerar en bekymmer tillsammans med Dell-skärmen alternativt tillsammans med grafikkortet (GPU) samt datorinställningarna.

Det existerar enstaka god praxis för att isolera skärmen genom för att köra en diagnostiskt test vid Dell-skärmen då ni upptäcker skärmavvikelser.

(Till modell flimmer, förvanskning, bekymmer tillsammans med tydlighet, färgblekning, suddiga alternativt suddiga bilder, alternativt ifall detta finns horisontella alternativt lodräta linjer.)

Mer data angående hur ni kör en diagnostiskt test vid Dell-skärmen finns inom nästa skrivelse inom Dells kunskapsbank: därför på denna plats kör ni en diagnostiskt test vid ett Dell-skärm.

Obs! tillsammans med hjälp från självtest feature betalningsmedel (SFTC) kunna ni granska angående Dell-skärmen fungerar såsom ett fristående avdelning.

Kör detta integrerade självtestet (BIST) alternativt detta integrerade diagnostiktestet (BID) på grund av för att granska ifall detta finns avvikelser vid skärmen. (Till exempel: Flimrar, distorsion, bekymmer tillsammans med tydlighet, suddig alternativt suddig foto, horisontella alternativt lodräta linjer, färgblekning samt därför vidare.)

Obs! således på denna plats kör ni detta integrerade självtestet (BIST) alternativt den integrerade diagnostiken (BID) vid vissa Dell-skärmar: ni måste ta försvunnen ett alternativt flera videokablar liksom existerar anslutna samt såsom redan kör självtestläget vid Dell-skärmen.

1. För för att åtgärda video- alternativt skärmproblem samlar ni in data ifall nästa symptom:

   • Vad existerar detta till typ från problem? (Till exempel: ingen film, linjer, färg samt därför vidare.)

   • Fungerar OSD (On-Screen Display) liksom förväntat?

   • Har dem flyttat datorn, kablarna alternativt FPD?

2. Återställ kablarna.

   Oavsett om det finns en Dell-logotyp vid uppstart eller om skärmen blir helt svart bör den här artikeln hjälpa dig att lösa sådana problem

   Anvisningar ifall hur ni fullfölja detta finns inom online-ägarhandboken på grund av för att välja just din Dell-produkt.

3. Kör detta inbyggda självtestet (BIST)

   BIST existerar detta enda diagnostiska testet vilket förmå fastställa defekter tillsammans med den skiva bildskärmen. därför denna plats kör ni BIST vid den skiva bildskärmen:

   1. Koppla försvunnen videoanslutningen mellan FPD samt plattformen.

   2. Slå vid FPD.

   3. Tryck samt håll ned FPD-menyknapparna 1 samt 4 samtidigt inom 2 sekunder.

4. Godkändes självtestet?

5. Finns detta ingen ström mot skärmen?

   • Ja, detta finns ingen ström för att visa.

     Ta försvunnen, sätt igen alternativt byt ut den mot bildskärmen tillsammans ett strömkabel likt ni vet fungerar. Anteckna resultaten samt kontakta mekanisk support.

   • Nej, detta finns ström mot displayen. Fortsätt tillsammans med nästa steg.

6. Uppvisar skärmen skakiga, suddiga, suddiga, darriga, skärm-, dim- alternativt färgproblem?

   1. Utför ett fabriksåterställning samt granska skärmutgången.

   2. Om något från symptomen kvarstår efter enstaka fabriksåterställning måste grafikkortet alternativt den integrerade grafikfunktionen kontrolleras.

      Med datorer där de olika komponenterna är fristående och inte ihopträngda i en liten låda är det oftast lättare att diagnosticera olika fel, och så är även fallet när skärmen förblir svart

      Återställ inställningarna på grund av bildskärmen mot optimal upplösning. på grund av instruktioner angående hur ni utför detta, titta din bruksanvisning.

   3. Efter för att äga ställt in den optimala upplösningen inom OSD samt granska skärmutgången.

   4. När ni arbetar inom upplösningar såsom ej existerar optimala förväntas skärmens utdata existera suddiga alternativt visa blockig text.

Dell-skärmar är kapabel återställas mot fabriksinställningarna tillsammans hjälp från OSD-menyn (on-screen display).

ni når detta denna plats alternativet tillsammans med hjälp från knapparna alternativt joysticken liksom finns vid Dell-skärmen. Stegvisa anvisningar angående hur ni återställer enstaka Dell-bildskärm mot fabriksinställningarna finns inom användarhandboken på grund av din Dell-bildskärm vid webbplatsen Dell Manuals .

1. Gå mot Dells webbplats till handböcker.
2. Identifiera din Dell-skärm.
   1. Ange skärmens modellnummer alternativt service tag-nummer samt klicka vid Sök.
   2. Du är kapabel även klicka vid Bläddra bland samtliga produkter, välja Elektronik samt tillbehör, Skärmar samt tillbehör samt välja din Dell-skärm inom katalogen.
3. På fliken Dokumentation bläddrar ni mot avsnittet Handböcker samt dokument samt klickar vid Visa PDF bredvid skärmens användarhandbok.
4. I användarhandboken går ni mot avsnittet Använda skärmen samt läser Använda OSD-menyn.
5. Följ menydatorn på grund av för att hitta samt nyttja alternativet Fabriksåterställning inom OSD-menyn.

Windows felsäkert läge fullfölja detta möjligt till oss för att känna igen ifall problemet existerar relaterat mot operativsystemet, videoinställningar, enhetsdrivrutiner alternativt programvara ifrån tredjeplats part.

Mer resultat angående hur ni startar din Dell-dator inom felsäkert läge finns inom nästa föremål eller textstycken inom Dells kunskapsbank: (De baseras vid detta operativsystem såsom existerar installerat vid datorn.)

Om problemet kvarstår inom felsäkert läge inom Microsoft fönster går ni vidare mot nästa steg. Annars går ni mot Utför ett systemåterställning inom Windows.

Windows-uppdateringar är kapabel stödja ditt Windows-operativsystem vid flera olika sätt.

Windows-uppdateringar är kapabel åtgärda specifika bekymmer, skydda mot skadliga angrepp alternativt mot samt tillsammans med lägga mot nya funktioner inom operativsystemet.

Hur kör jag Windows-uppdateringar vid Microsoft fönster 11?

1. Högerklicka vid Start samt klicka vid Inställningar.
2. Klicka vid Windows Update inom panelen Inställningar.
3. Klicka vid Sök efter uppdateringar mot höger.
4. Starta angående datorn efter för att ni besitter fylld med energi eller spänning ner samt installerat uppdateringarna.

Så kör ni uppdateringar inom Microsoft fönster 10

1. Högerklicka vid Start samt klicka vid Inställningar.
2. I inställningarna klickar ni vid Uppdatering samt säkerhet.
3. Tryck vid Windows Update vid vänster sida.
4. Klicka vid Sök efter uppdateringar mot höger.
5. Starta ifall datorn efter för att ni besitter fylld med energi eller spänning ner samt installerat uppdateringarna.

Skärminställningar vilket ljusstyrka, uppdateringsfrekvens, upplösning samt strömhantering kunna påverka hur ett Dell-skärm fungerar.

för att ändra skärminställningarna är kapabel hjälpa dig åtgärda flera olika problem.

Mer data ifall hur ni ändrar ljusstyrka, uppdateringsfrekvens samt upplösning vid enstaka Dell-dator finns inom nästa produkt inom Dells kunskapsbank: därför på denna plats ändrar ni videoinställningarna alternativt förbättrar texten inom fönster 10.

Här existerar några vanliga felsökningssteg såsom ni är kapabel nyttja ifall ni upptäcker för att Dell-skärmen tillsammans med pekfunktion ej svarar vid kontakt alternativt angående pekskärmen fungerar oregelbundet.

Lära sig: därför denna plats felsöker ni bekymmer tillsammans med pekskärmen alternativt pekskärmen.

Obs! Innan ni börjar felsöka bekymmer tillsammans pekskärmen kontrollerar ni för att din Dell-skärm besitter pekfunktion.

Obs! Anslut USB-uppströmskabeln ifrån Dell-skärmen tillsammans pekfunktion mot ett operativ USB-port vid datorn. Detta existerar viktigt till för att pekfunktionen bör fungera.

Belastningstest förmå grundligt diagnostisera grafikkortet (GPU) vid din datamaskin samt meddela potenziell bekymmer tillsammans hårddisken.

angående ni kör en belastningstest vid datorn är kapabel ni titta angående maskinvarukomponenterna existerar stabila samt därmed pålitliga.

Så denna plats kör ni en stresstest vid grafikkortet:

1. Gå mot en stresstest till grafikkort tillsammans med SupportAssist.
2. Om SupportAssist-appen ej existerar tillgänglig vid Dell-datorn uppmanas ni för att installera SupportAssist-appen.
3. Följ anvisningarna vid skärmen på grund av för att installera SupportAssist samt avsluta stresstestet.
4. Om testet misslyckas, kontakta: Dells tekniska support

Systemåterställning existerar en integrerat Windows-verktyg såsom skyddar samt reparerar operativsystemet.

angående detta uppstår en fel vid datorn måste ni inledningsvis nyttja Systemåterställning innan ni återställer datorn mot fabriksinställningarna alternativt installerar ifall operativsystemet.

Välj detta operativsystem vilket finns vid datorn till för att titta mer resultat ifall hur ni genomför ett systemåterställning:

I dem fall diagnostiska tester vid Dell-skärmen samt Dell-grafikkortet (GPU) lyckas existerar detta bekymmer tillsammans programvaran såsom existerar installerad vid datorn.

ifall ovanstående felsökningssteg ej löser problemet förmå ni återställa datorn mot fabriksinställningarna liksom enstaka sista utväg.

På hårddiskarna vid Dell-datorer finns utrymme reserverat på grund av ominstallation från operativsystemet. Den på denna plats metoden existerar den enklaste på grund av för att återställa datorn mot fabriksinställningarna.

Återställningsprocessen tar försvunnen varenda användardata ifrån datorn samt säkerhetskopierar samtliga filer innan processen startas.

Välj operativsystemet likt existerar installerat vid din datamaskin till för att ett fåtal mer upplysning angående hur ni återställer Dell-datorn mot fabriksinställningarna: